2025年12月18日清晨，阜平东收费站因恶劣天气保定方向临时封道管控，大量车辆及司乘人员滞留在收费站广场。面对突发情况，阜平东收费站迅速响应，将解决滞留司乘用餐问题作为便民服务的重中之重，用一份份热气腾腾的餐食，为寒冬里的司乘人员送上暖心关怀。

封道指令下达后，阜平东收费站第一时间摸排滞留车辆数量及司乘人员需求，紧急调配食堂食材，开启“暖心食堂”供应模式。食堂工作人员加班加点，精心烹制热粥、馒头、鸡蛋等可口餐食，确保餐食荤素搭配、营养暖胃。

“师傅，天太冷了，快来食堂趁热吃点东西暖暖身子，路况信息我们会及时通知你。”职工们一边热情地邀请滞留司乘，一边耐心安抚司乘情绪，同步告知最新天气和道路解封进展。

此外，在便民服务点放置休息座椅、提供应急药品，开放职工休息室供司乘临时取暖，让滞留的时光多了一份安心与温暖。

天气无情，交通有爱。在持续数小时的滞留期间，阜平东收费站为多名司乘提供免费早餐，用实际行动践行“为民服务”的初心使命。

下一步，阜平东收费站将持续优化恶劣天气应急保障预案，细化便民服务举措，用心用情用力解决司乘出行难题，让每一次出行都充满温暖。