12月18日清晨，保阜高速阜平西收费站保定方向因大雾实施临时封路，多名司乘滞留站区。面对这一情况，阜平西收费站迅速开启便民服务模式：工作人员在“司乘之家”备好粥品、鸡蛋、馒头等免费简易早餐，邀请滞留司乘到室内就座用餐；同时，手持保温壶的工作人员穿梭在滞留货车之间，主动为车内司乘添热水，还耐心告知大雾消散进度与解封后的通行注意事项。

从室内递到手中的热乎早餐，到车窗外送上的暖心热水，阜平西收费站的细致服务，让原本因滞留而焦躁的司乘倍感温暖。