
随着2026年春节假期圆满落幕,保阜公司也顺利完成了为期9天的春节保畅服务任务。今年春运以来,跨区域人员流动量、自驾出行车流占比持续攀升,保阜高速全线车流密集,保通保畅压力巨大。面对严峻考验,保阜公司上下齐心协力,以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标,通过科学管控、延伸服务及多方联动,为广大司乘人员铺就了一条温暖、畅通的回家路。
高位谋划,下好保通保畅“先手棋”。春节前夕,保阜公司及各收费站提前部署,召开春运保畅专题会议,分析研判流量高峰与恶劣天气风险。针对春节假期车流“井喷”式增长,各单位完善了疏堵保畅方案。特别是针对可能出现的雨雪冰冻天气,各收费站及养护工区提前备足了除雪物资,并对救援装备进行了全覆盖的“拉网式”排查,确保关键时刻“拉得出、冲得上、处置快”。

智慧赋能,织密路网监测“防控网”。为应对春节期间的超大车流,保阜公司收费运营调度中心充分发挥“智慧大脑”作用。通过沿线可变情报板、显示屏实时滚动发布路况信息、安全提示和恶劣天气预警,引导司乘合理规划路线,有效避开了拥堵节点。
在流量管控方面,保阜高速引入了更为精细化的自主管控调节流量机制。监控人员24小时不间断加大对易堵路段、隧道、桥梁等重点点位的视频巡查力度。一旦发现车流趋于饱和或发生突发事件,立即启动“路警一体化”联勤联动机制,通过与高速交警、路政部门的协同,采取远端分流、近端疏导等管控措施,快速处置异常情况,最大限度减少了拥堵和次生风险的发生。

情满旅途,拓展延伸服务“暖人心”。车流虽忙,服务不停。保阜高速将“情满旅途”活动贯穿春节保畅始终,各收费站化身“爱心驿站”,推出了一系列人性化的延伸服务。收费站广场设立了便民服务台,不仅为过往司乘免费提供热水、应急药品、维修工具,还主动提供路线指引服务,开展“保阜送福,情满旅途”、“冀交万里行”会员平台积分兑好礼活动,工作人员将一张张寓意吉祥的“福”字和精心准备的礼品送到司乘手中,让奔波在路上的旅客感受到了浓浓的年味和家一般的温暖。
凡人微光,好人好事汇聚“正能量”。在保障大动脉畅通的同时,收费员们不仅是窗口服务者,更是旅途中的“贴心人”。无论是帮助故障车辆推车、联系维修,还是为焦急的乘客耐心安抚情绪、递上暖心的简餐……保阜高速人始终以饱满的热情和真诚的服务守护着每一位赶路人。
2026年春节期间,累计开展延伸服务79次,提供简餐服务6人次,保阜高速公路整体运行平稳有序。面对巨大的车流压力,保阜公司通过精准的管控调节、扎实的保畅举措和温情的延伸服务,扎实开展春节保畅任务,向全社会交出了一份合格的答卷。