12月19日凌晨，受大雾影响，白合收费站接到指令，实施双向交通管制，过往车辆滞留广场。早上了解到司乘人员未及用餐，收费站迅速开展应急服务，工作人员化身“暖心使者”，提前筹备热粥、馒头干、鸡蛋等早餐，顶着寒意穿梭于车流间逐车派送。同时，工作人员实时通报雾情变化与通行进展，耐心解答绕行咨询，用贴心话语安抚焦虑情绪。

热乎的早餐驱散了冬日严寒，细致的服务温暖了旅途人心。这场“雾天里的温暖守护”赢得司乘纷纷点赞。