为进一步扩大“冀交万里行”品牌影响力,有效引车增流,持续提升ETC普及率和司乘出行满意度,保阜公司保定西收费站依托保定市主城区管控、货车集中待行的有利契机,深入开展冀交万里行会员注册及ETC宣传推广便民服务活动。
活动中,工作人员主动走进货车集散等待区,面向滞留货车司机开展点对点精准宣传。详细讲解冀交万里行平台通行优势,重点介绍积分兑换、空车配载、实时路况查询、“一顿饭暖一路”等特色延伸服务,现场指导司乘完成会员注册、车辆绑定操作,让司乘全面了解平台惠民福利,积极引导车辆通行保阜高速;与此同时,收费站充分发挥司乘之家便民阵地作用,持续加大ETC推广力度,为司乘提供一站式咨询、办理服务,针对司乘遇到的ETC设备故障、解绑变更等问题及时协助处理,对不便现场办理的司乘提供预约服务,以贴心、高效的闭环服务赢得司乘认可。
下一步,保阜公司保定西收费站将持续常态化开展引流推广和便民服务工作,不断创新宣传方式、优化服务举措,全力助推收费站运营工作提质增效。
