初春时节，大雾突袭，保阜高速公路部分路段能见度大幅下降。为全力保障道路通行安全，沿线收费站入口实施临时封闭管控，致使部分车辆与旅客滞留。面对突发状况，保阜高速沿线各收费站快速响应、主动作为，全面开展暖心延伸服务，以细致关怀驱散寒雾中的凉意，用真情服务温暖每一位司乘归途。

滞留司乘人员归心似箭、心情焦急，收费站工作人员第一时间奔赴现场。大家手提热水壶、端着暖心简餐，穿梭在滞留车流之中，将一杯杯热气腾腾的开水、一份份饱含心意的简餐，逐一送到司乘人员手中，用最朴实的行动传递最真挚的关怀。

在提供物资保障的同时，工作人员耐心细致地向滞留人员讲解实时路况、管控原因及通行政策，主动安抚大家的焦躁情绪，实时同步天气变化与道路解封信息，全力做好情绪疏导与信息告知工作。此外，收费站还开放休息室、食堂等公共区域，打造临时休息场所，为司乘人员提供遮风避寒的温馨港湾。

一杯热水暖身，一份简餐暖胃，一句问候暖心。这份初春里的温情服务，不仅驱散了大雾天气的湿冷，更拉近了高速人与司乘之间的距离。保阜高速全体工作人员以实际行动践行 “服务人民、奉献社会” 的宗旨，彰显了国企担当与为民初心，展现出保阜高速人恪尽职守、温情服务的良好精神风貌。