春节假期圆满收官,顺平南收费站交出了一份零投诉、零堵塞的优异答卷,全力为过往司乘营造了安全、畅通、有序的通行环境。
运筹帷幄,精准研判保畅通
节前,收费站紧扣车流形势,召开专题部署会议,结合往年数据与今年实际精准研判高峰节点,细化责任分工与应急预案,筑牢保障根基湖北交通厅。节日期间,全体职工严格落实 24 小时值班制度,开启全部车道,外勤人员全天候驻守广场关键节点联勤联动,有效应对了探亲、返乡、旅游流叠加带来的通行压力,确保站区全程畅通无阻。
服务暖心,窗口形象树标杆
在保障通行顺畅的同时,收费站坚持服务为本。依托便民服务台,免费提供热水、路况咨询、简易修车工具等多项暖心服务,主动帮扶司乘解决出行难题,赢得了广大群众的一致好评。
此次保畅任务的圆满完成,充分检验了收费站的应急处置能力与服务保障水平,生动彰显了全体职工爱岗敬业、奉献担当的高速精神。新的一年,顺平南收费站将继续保持优良作风,以更高标准、更实举措,持续为公众提供优质高效的通行服务。