近日，保定市区持续出现大雾天气，为保障通行安全，高速交警实施临时限行，保定西收费站入口封闭，大量车辆及司乘人员滞留，面临就餐不便、情绪焦虑等问题。保定西收费站依托保阜公司“一顿饭、暖一路”服务举措，迅速启动应急预案，敞开食堂大门，以热乎饭菜和贴心服务为滞留司乘驱散寒意。

“师傅，大雾天封道让您久等了，食堂刚做好热饭，快进来暖暖身子，免费吃！”封道指令下达后，保定西收费站副站长陈亚朋第一时间部署，快速梳理滞留车辆及司乘信息，同时通知食堂紧急调配食材，加班加点烹制暖心餐食,开放食堂，引导司乘有序就餐，主动添饭加汤，并告知宿办楼24小时免费服务信息，并实时通报天气、路况，耐心解答咨询。

一碗热饭暖胃暖心，一句问候解忧解惑。司乘们围坐就餐，烦躁情绪逐渐消散，“服务太到位了”“心里特别暖”等点赞声不断，简单话语里满是认可与感动。

雾天阻路不阻情，细微举措暖人心。此次服务是保定西收费站践行“一顿饭、暖一路”理念、深化“冀交万里行”活动的平台。下一步，收费站将持续优化应急服务机制，细化便民举措，以有温度的服务打造司乘旅途“温馨驿站”，守护平安出行路。