12月12日早晨，因恶劣天气，保阜高速公路白合收费站至天生桥收费站双向关闭。保阜沿线收费站全力做好除雪保畅、滞留车辆延伸服务的同时，持续贯彻落实保阜公司“冀交万里行”会员平台推广活动和“一顿饭，暖一路”服务举措。

保阜公司精准洞察司乘需求，主动服务社会关切。在雪天封路情况下，紧紧围绕滞留司机“等待时间不确定”、“基本生活保障缺失”的核心焦虑与需求，主动开放内部食堂与休息区，将管理资源转化为服务资源，给予了司乘最直接、最真切的关怀，极大缓解了司机的焦虑与无助感。

实际举措，温暖直达。沿线收费站为司乘提供“热乎的饭菜”和“休息区域”，在寒冷疲惫的等待中给予了最直接、最实在的关怀。传递出了“保阜与你同在”的共情与支持，极大缓解了司机的焦虑与无助感。

此次暖心服务赢得司乘一致好评，保阜公司将始终秉持“以人为本”的理念，给予司乘冰冷雪天里最有效的“融雪剂”。

截至目前，保阜全线累计延伸服务25人次，“一顿饭、暖一路”免费就餐服务18人次。