五一假期即将来临，为全力保障高速公路安全畅通，让每一位司乘人员享受平安、快乐的出行体验，4月30日监控四班班长许曼组织监控员学习“五一”节前安全保通保畅内容。

会议强调：一是安全方面，监控大厅进行安全隐患排查。二是巡视方面：重点加强重点路段巡视，及时发布路况信息，及时沟通高速交警方面，避免或减少货车的管控。三是服务方面：做好热线服务工作，对咨询、投诉的接听要按监控工作规范及话术要求做好回复和记录工作。四是重大事故方面:一定要按预案落实到位，与交警、路政等部门实时共享道路拥堵、事故等信息，第一时间发布绕行建议和保畅指令。